口碑和影响力营销统计数据

口碑营销每年带来高达 6 万亿美元的消费者支出，估计占消费者销售额的 13%。这可真是个大数目——没错，我说的是万亿！一个 T！现在，这些是伊隆·马斯克的一些数字。
这意味着公司一直在寻找一种方法来模仿这些推荐形式所带来的信任。研究发现，那些激发情感强度的品牌获得的口碑营销是情感联系较少的品牌的 3 倍。
这意味着品牌必须考虑如何定位他们的营销、产品和客户体验，以在客户和潜在客户之间产生最多的互动。

口碑营销和消费者信任

1. 88% 的人信任其他消费者撰写的在线评论，就像信任个人联系人的推荐一样。
2. 如果对送货更有信心，49％的消费者会更多地在网上购物，如果送货延迟，57％的消费者不愿意再次使用零售商。
3. 人们信任并购买朋友推荐的品牌的可能性高出 90%
4. 88％的消费者对熟人的口碑推荐最为信任。

 

口碑营销和影响者

1. 在过去三年中，谷歌的“影响力营销”搜索查询量增长了 1500%
2. 超过 80% 的营销人员认为网红营销对他们的策略有效
3. 63％的18至34岁消费者表示，他们“更相信有影响力的人物对品牌的评价，而不是品牌在广告中对自己的评价”。
4. 80% 的消费者通过有影响力的人物推荐购买商品。
5. 41% 的顾客每周都会通过网红发现新产品
6. 18-34 岁人群的大型购买决策中有 22% 受到有影响力人物代言的影响。

口碑营销和品牌忠诚度

1. 激发情感强度较高的品牌会获得口碑营销，而情感联系较少的品牌则会获得口碑营销。
2. 28%的人表示口碑可以提高品牌亲和力。
3. 通过口碑推广获得的客户比普通客户的消费额高出200%